POLITIKA POVRATA

Pravila povrata
Ako niste u potpunosti zadovoljni kupovinom, možete vratiti artikl u roku od 14 dana od datuma isporuke.

Da biste započeli povrat, slijedite ove korake:

1. Pošaljite e-poruku na customerservice@massimilianosuits.com s naslovom "Zahtjev za povrat".
2. Odgovorit ćemo vam s detaljnim uputama, uključujući povratnu adresu i obrazac za povrat.
3. Artikli moraju biti vraćeni u originalnom stanju: nenošeni, neoprani, u originalnoj ambalaži i sa svim primljenim dodacima ili materijalima (kao što su etikete, papirne maramice, vrećica za prašinu ili zahvalnica).
4. Nakon što primimo vraćeni artikl, on će biti podvrgnut kontroli kvalitete. Bit ćete obaviješteni putem e-pošte kada povrat bude odobren.

Molimo Vas da pažljivo isprobate odjeću. Artikli koji pokazuju znakove nošenja, mirisa ili oštećenja neće biti prihvaćeni za povrat.

Ako bude odobreno, vaš povrat novca će biti obrađen u roku od 15 radnih dana, koristeći originalni način plaćanja.
Imajte na umu da Massimiliano ne pokriva troškove povratne dostave, osim ako je artikl oštećen ili poslan greškom.

Razmjene
Trenutno ne nudimo direktnu zamjenu proizvoda.
Ako vam je potrebna drugačija veličina ili artikal, ljubazno vas molimo da vratite originalni proizvod i napravite novu narudžbu.